Informativa sulla privacy e dati personali

Dati personali

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati è una raccolta di leggi implementate dalla Commissione Europea il 25 maggio 2018 per tutte le società che operano in Europa. Lavunett Eyewear è quindi soggetto a questo regolamento.

Cosa cambia?

Per proteggere gli utenti di Internet dalle violazioni dei dati e dall'abuso dei dati personali, le aziende devono ora informare i visitatori di qualsiasi trattamento digitale effettuato utilizzando i dati raccolti.

Come tutti i rivenditori online, raccogliamo dati sugli utenti di Internet e lavoriamo con vari fornitori di servizi di terze parti che hanno accesso a una parte dei nostri dati.

Questi dati sono essenziali per assicurarti la migliore esperienza possibile sul nostro sito Web e assicurarti che il tuo ordine venga elaborato senza problemi.

Dove si trovano i server di Lavunett?

I server del sito Lavunett sono ospitati esclusivamente da DigitalOcean, ad Amsterdam.

Questi server contengono tutti i nostri database necessari per il funzionamento del sito web. Le informazioni relative agli account dei clienti vengono memorizzate qui.

Affinché tu possa accedere alla cronologia degli ordini, queste informazioni vengono eliminate solo su tua richiesta.

Lavunett vende i miei dati personali?

Lavunett non vende i tuoi dati personali e non lo farà mai. Alcune aziende scambiano i file dei clienti per la ricerca commerciale, ma Lavunett no. Tutti i dati che raccogliamo sono conservati da noi e non verranno mai ceduti, prestati o venduti a società terze.

Le mie password sono sicure?

Le password vengono memorizzate "crittografate" ed è impossibile decrittografarle. Le tue password sono quindi al sicuro.

E i dati della mia carta di credito?

Per i pagamenti con carta bancaria, collaboriamo con uno dei maggiori fornitori di servizi, Stripe, che garantisce la sicurezza dei tuoi dati.

In nessun momento abbiamo accesso al numero della tua carta di credito.

Quali dati personali raccogli su di me e per quali scopi?

Lavunett può richiedere agli utenti web i dati personali durante la consultazione e l'utilizzo del sito ed in particolare:

- quando l'utente crea un account,

- quando l'utente effettua un ordine sul sito,

- quando l'utente contatta il servizio clienti.

I dati raccolti servono a Lavunett per consentire la gestione del rapporto commerciale e contrattuale con l'utente e per informarlo se necessario di eventuali offerte e aggiornamenti.

L'utente web può ricevere, se lo ha espressamente acconsentito, la prospezione elettronica da Lavunett e dai suoi partner.

L'utente web può rinunciare in qualsiasi momento utilizzando il collegamento per la disiscrizione contenuto nella suddetta prospezione elettronica.

In conformità con la legge sul trattamento dei dati e la privacy del 6 gennaio 1978 come modificata dalla legge del 6 agosto 2004, l'utente web ha il diritto di accedere, opporsi e rettificare i dati personali che lo riguardano come descritto nella sezione intitolata "protezione dei privacy ".

L'utilizzo dei cookie da parte dell'Editore del sito è destinato esclusivamente ad abilitare o facilitare la comunicazione con mezzi elettronici.

L'utente web e / o cliente è invitato dalla home page a prestare il proprio consenso all'uso dei cookie e dovrà preservare in ogni circostanza la possibilità di accettare o rifiutare la registrazione dei cookie modificando le opzioni del proprio browser web .

Ordini:

Quando crei un account cliente sul nostro sito web, registriamo nei nostri sistemi tutte le informazioni necessarie per elaborare il tuo ordine - il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome completo, il tuo indirizzo postale e il tuo numero di telefono - in modo che possiamo preparare e consegnare il tuo ordine.

Queste informazioni sull'ordine vengono inviate ai vari fornitori di servizi coinvolti per garantire che il tuo ordine ti raggiunga, vale a dire il nostro logista che prepara il pacco e la compagnia di spedizioni che lo consegna al tuo indirizzo.

Non sono in alcun modo autorizzati a utilizzare i tuoi dati per scopi diversi dall'elaborazione del tuo ordine e devono cancellare questi dati dai loro sistemi informativi una volta che l'ordine è stato elaborato. Questi fornitori di servizi archiviano i dati in data center in Europa.

Tuttavia, se opti per la consegna al di fuori dell'Europa, i tuoi dati e il tuo indirizzo postale dovranno essere inviati al dipartimento logistico della compagnia di spedizioni che consegnerà il tuo ordine in questo paese.

Newsletter:

Se abbiamo il tuo consenso, utilizziamo anche il tuo indirizzo email per inviarti la nostra newsletter settimanale. Se non desideri più ricevere queste e-mail, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento "me désabonner" (annulla iscrizione) in fondo alla newsletter o direttamente dal sito web nel tuo account cliente nella sezione "mon compte / vos données personnelles ”. Ciò avrà effetto immediato.

Per le nostre newsletter utilizziamo un fornitore di servizi francese certificato ISO-27001. A tal fine, garantiscono che i dati siano archiviati nella massima sicurezza.

Statistiche:

Al fine di migliorare continuamente i nostri servizi, utilizziamo software e servizi gestiti da fornitori di terze parti che ci consentono di comprendere meglio la nostra attività. A tal fine, forniamo a questi programmi l'accesso ai dati nel nostro database dei clienti, alla cronologia di navigazione sul nostro sito Web e alle informazioni sui prodotti ordinati.

La maggior parte dei nostri programmi sono ospitati in Francia o in Europa, ma alcuni hanno attività negli Stati Uniti.

Di conseguenza, tutte le informazioni gestite a fini statistici al di fuori dell'Europa sono completamente anonime.

Pubblicità:

Come la maggior parte dei rivenditori online, registriamo le tue visite in modo da poterti mostrare pubblicità mentre navighi su altri siti web. Questa procedura non comporta il trattamento di dati personali e né il reparto pubblicitario né i siti di terze parti che visualizzano la nostra pubblicità avranno accesso ai tuoi dati di contatto.

Se non desideri più vedere la nostra pubblicità, puoi eliminare i cookie dal tuo browser web.

Come si eliminano i cookie?
https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

Feedback sul prodotto:

Il tuo indirizzo e-mail, cognome, nome e numero di riferimento dell'ordine vengono inviati al nostro partner Diduenjoy che ti invierà un sondaggio di feedback. Questi dati non vengono inviati ad altre società e vengono utilizzati solo per valutare la tua esperienza di acquisto sul sito Lavunett.

Cosa devo fare se voglio modificare o rimuovere le informazioni in tuo possesso su di me?

Puoi modificare la maggior parte dei dati direttamente dal tuo spazio clienti sul nostro sito web.

Se non riesci a trovare quello che stai cercando, inviaci la tua richiesta via email a help@lavunett.com .

Politica sui cookie

Lavunett (di seguito denominato «Lavunett» comunicherà agli utenti Web in base a questa politica che può utilizzare i cookie quando l'utente Web sta navigando attraverso varie interfacce e pagine del sito www.lavunett.com (il «Sito Web») e durante il processo di registrazione, download e aggiornamento di questi ultimi.

Durante l'utilizzo del Sito Web autorizzi e accetti espressamente l'uso dei cookie, in conformità con la nostra Cookie Policy.

Cosa sono i cookies?

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Un cookie non è un file eseguibile o un programma e non può quindi propagarsi.

A cosa servono i cookie?

Lo scopo dell'utilizzo dei cookie è riconoscere gli utenti e fornire un servizio migliore e più personalizzato. Per fare ciò, identifichiamo l'origine dell'utente web, le sue preferenze (paese, sessione di apertura, caratteristiche del browser, informazioni sull'utente) e raccogliamo informazioni sull'uso del nostro sito web.

Lo scopo dell'utilizzo dei cookie è quello di ottenere informazioni statistiche sull'uso che viene fatto del nostro Sito Web.

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Attiriamo inoltre la tua attenzione sul fatto che quando rifiuti l'installazione o l'uso di un cookie, un cookie di rifiuto viene installato sul tuo terminale. Se elimini questo cookie di rifiuto, non sarà più possibile identificarti come se avessi rifiutato di accettare i cookie. Allo stesso modo, se acconsenti all'installazione dei cookie, viene installato un cookie per il consenso. Il consenso o il rifiuto dei cookie deve rimanere sul tuo terminale.

Come posso disattivare i cookie?

L'utente web può regolare il proprio browser in modo da accettare o rifiutare i cookie che riceve o per dare un avviso quando un server desidera conservare un cookie o eliminarlo dal computer. Su un telefono cellulare, può eliminare i cookie utilizzando l'opzione parametri.

Per impedire l'installazione dei cookie è necessario seguire le indicazioni per il browser web che si utilizza:

- Internet Explorer: nel menu «Strumenti> Opzioni Internet», fare clic sulla scheda «Riservatezza», selezionare l'impostazione desiderata e fare clic sui parametri avanzati. Seleziona "Ignora la gestione automatica dei cookie". Fare clic su «Attiva» o «Blocca». Si consiglia di accettare il "Accetta sempre i cookie di sessione" in modo da consentire una navigazione ottimale sul nostro Sito Web.

- Firefox: in «Strumenti> Opzioni» fare clic sulla scheda «Riservatezza». Attiva o disattiva «Accetta i cookie web» o «Comunica ai siti web di non rintracciarmi», a seconda della versione del browser. È inoltre possibile eliminare i cookie installati facendo clic sull'opzione «elimina i cookie uno per uno».

- Chrome: in «Strumenti> Parametri» fare clic sulla scheda «Riservatezza> Parametri dei contenuti». Dopo aver selezionato la "visualizzazione parametri avanzati", fare clic sulle impostazioni dei cookie preferite. Se desideri bloccare l'installazione, puoi selezionare la voce «blocca dati da siti e cookie di terze parti».

- Opera: nel menu «Impostazioni> Preferenze», fai clic sulla scheda «Avanzate». Nel menu «cookie», seleziona l'opzione «Accetta tracce» o «Non accettare mai i cookie». Se desideri un livello di controllo più esaustivo sui cookie che si installano da soli sul tuo computer, ti consigliamo di selezionare l'opzione «Chiedimi prima di accettare i cookie».

- Safari: nel menu «Strumenti> Preferenze», fai clic sulla scheda «Sicurezza». Nel menu «Accetta i cookie», seleziona «Sempre» o «Mai». Se hai un iPhone dovresti andare su «Impostazioni Safari» e scegliere se accettare o meno i cookie.

Se utilizzi un altro browser puoi ottenere informazioni sulle impostazioni per l'installazione dei cookie tramite la sezione Aiuto o assistenza del browser in questione.

Lavunett può modificare la sua politica sui cookie per conformarsi alla legge, ai regolamenti o al fine di adattare la politica alle istruzioni emesse dalla Commissione nazionale per la tecnologia e le libertà (CNIL). Lavunett consiglia agli utenti web di visitare regolarmente la nostra politica sui cookie per tenersi al passo con i cambiamenti

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