Ti copriamo le spalle!

Quindi, sei uno degli orgogliosi portatori di montature Lavunett? Congratulazioni! Continuiamo questa buona cosa.

Forniamo una garanzia di dodici (12) mesi su tutti i nostri prodotti. Se hai un problema con il tuo prodotto, contatta help@lavunett.com, il nostro team sarà più che felice di aiutarti a trovare una soluzione.

Comprendiamo che ogni custodia è unica, ma abbiamo un approccio generale per trattare gli occhiali danneggiati durante il periodo di garanzia di 12 mesi:

Se un prodotto è difettoso, lo sostituiremo gratuitamente. Se lo stesso articolo non è più disponibile, lo sostituiremo con qualcosa di simile o ti rimborseremo.

Abbiamo alcune eccezioni alla regola.

Non possiamo sostituirli se quanto segue si applica ai tuoi occhiali:

• Sono stati danneggiati deliberatamente o per negligenza

• Sono stati usati in modo improprio o negligente

• Hanno normale usura

• Sono stati danneggiati dalla pulizia senza seguire la nostra guida per la cura

Se i tuoi telai sono danneggiati in modo irreparabile al di fuori del periodo di garanzia di dodici mesi, siamo spiacenti, ma non possiamo sostituirli. Forse è il momento per un nuovo look?